jan/2010
05
O sucesso das vendas virtuais no final de 2009
Foto: @vMontSerrat
Este último Natal foi próspero para os donos de lojas virtuais. Uma pesquisa realizada pela consultoria e-bit mostrou que as vendas virtuais cresceram 28% entre 15 de novembro e 24 de dezembro na comparação com o mesmo período do ano passado. As vendas de cerca de 1,6 bilhão de reais representam novo recorde para o varejo online do país e é um avanço para as vendas do ano de 2008, que ficaram em cerca de 1,25 bilhão de reais. A empresa afirmou que espera que haja expansão maior nos próximos anos. Segundo o diretor geral da e-bit, Pedro Guasti, com esse faturamento expressivo nota-se que o consumidor está mais preparado e programado para comprar via web, além de estar com a confiança retomada para fazer compras.
O consumidor desse Natal presenteou com produtos de alto valor agregado, como eletrônicos, artigos de informática e eletrodomésticos. Segundo a e-bit, até poucos anos eles preferiam presentear com produtos mais baratos, como CD’s e DVD’s. A categoria que mais vendeu nesse final de ano foi Livros, seguida por Eletrodomésticos, ainda bastante impulsionada pela redução do IPI, e Saúde, beleza e medicamentos. Informática e Eletrônicos ficaram na quarta e na quinta colocação, respectivamente, completando o ranking. Ainda segundo a pesquisa, o pico de vendas no Natal ocorreu no dia 16 de dezembro, quando foram realizados mais de 150 mil pedidos, um crescimento 50% superior a um dia de vendas normal.
Aliado a estes dados da pesquisa do e-bit, dados mais recentes do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) de outubro mostram que o varejo físico brasileiro cresceu 8,4% em relação ao mesmo mês de 2008. O IBGE em uma pesquisa também apontou que o número de brasileiros com acesso à Internet cresceu 75,3% entre 2005 e 2008, passando a 56,4 milhões de usuários. Essa é uma tendência forte e que nos mostra que o comércio eletrônico vai crescer bastante nos próximos anos. É cada vez maior o número de pessoas que usam e abusam da Internet para fazer suas compras por “n” benefícios que vai desde a comodidade até a redução de custos e, como o número de brasileiros que possuem acesso à Internet só vem aumentando a expansão das vendas virtuais tendem a ser muito mais rápida.
E você? Tem o hábito de comprar pela Internet ou ainda tem algum receio?
Abraços,
dez/2009
28
Faça as pazes com o seu bolso em 2010
Foto: buhoperdido
Enfim, 2009 se foi e chegou o novo ano. Energias e esperanças renovadas, é hora de já começar a colocar em ação o que planejou para 2010 e correr atrás de seu sonho. E quando se fala no seu próprio bolso a situação não deixa de ser diferente, muito pelo contrário a questão torna-se primordial. Início de ano é época de gastos absurdos não é mesmo? É as contas do Natal para pagar, viagens, matrículas, material escolar, IPVA, IPTU, e uma infinita quantidade de desembolsos. Se você não começou a planejar sua vida já em 2009 saiba que está pra lá de atrasado. Mas, para tudo dá-se um jeito, então vamos lá!
Resumo o primeiro passo que você deve ter em uma palavra: planejamento. O planejamento é fundamental para que você não se perca em seu orçamento e para que possa chegar ao final do mês com o bolso “em paz”. Todas as suas contas devem estar na ponta do lápis como forma de controle para que você faça as suas compras dentro do que realmente possa gastar. Nesse ponto acho que cada um deve escolher qual é a melhor forma de descriminar tais contas. Eu, por exemplo, faço uma planilha com minhas receitas e despesas e me organizo a partir daí. Existem várias planilhas na Internet que você pode baixar e começar a se estruturar. Se preferir use outros métodos, como caderno de anotações, por exemplo, mas seja organizado e disciplinado. Além disso, é fundamental que você conheça sua real situação para que possa fazer um planejamento adequado. Faça um balanço da sua vida financeira, verifique quais são as suas dívidas, quais são os juros dessas dívidas, quais são seus maiores gastos. Em um país, onde a dívida dos brasileiros anda crescendo em ritmo maior que o de sua renda não há como ficar de braços cruzados e não tentar mudar essa realidade.
O crédito para pessoas físicas aumentou mas não é por isso que você deve sair por aí comprando como se não houvesse amanhã, porque o amanhã chega bem mais rápido do que você imagina e então começam as angústias e as preocupações. Para que isso não aconteça, planeje e poupe! Se você tem dívidas, por exemplo, comece já a poupar para quitá-las o mais rápido possível. Elimine gastos, priorize suas compras e junte o dinheiro que é necessário para acabar com suas dívidas em 2010. Se você não tem dívidas que tal poupar para investir em 2010? É uma ótima forma de começar bem o ano e de já planejar sua independência financeira.
Prosperaremos, se aprendermos a planejar. Enquanto isso, haja com equilíbrio. Aprenda a priorizar e respeitar seus objetivos e a consumir com equilíbrio e inteligência. Assim, você estará garantindo um futuro melhor para sua vida, para sua família e poderá ter mais qualidade de vida. Um bom planejamento financeiro para você e um próspero 2010!
Um ótimo ano novo para você!
Abraço,
dez/2009
21
10 mandamentos para uma compra segura na Internet
Foto: Heberger Site
Segundo Altieres Rohr, especialista em segurança de computadores, criador e editor do Linha Defensiva e colunista do G1 Segurança, é possível comprar com segurança na internet em lojas menores, da mesma forma que é possível ser roubado por um vírus enquanto a senha do cartão é digitada em uma loja mais conhecida. Para evitar ao máximo que seu Natal vá por água abaixo após comprar os presentes na internet, Altieres listou dez dicas que devem ser postas em práticas na hora de realizar suas compras online. Vamos a ela!
1. Verifique a segurança do seu sistema – Realizar uma compra com todos os cuidados do mundo em um computador público ou compartilhado é, no mínimo, perda de tempo. Furada! Nunca faça isso!
Efetue a compra na máquina que você usa em casa, certifique-se de que os software de segurança estão instalados e atualizados, como o antivírus e o anti-spyware.
2. Procure informações cadastrais da empresa – Se não é uma empresa conhecida no por você ou que você não tenha informações ou nenhum amigo que tenha feito uma compra com sucesso naquela loja, é melhor se certificar que aquela empresa é direita e que você não terá nenhum problema após digitar os números do seu cartão de crédito. Para isso, sega os passos abaixo!
- Se a empresa não disponibiliza o número do Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CNPJ) no website, é possível obtê-lo por meio de um serviço chamado “Whois” (“quem é?”). Basta ir até o site Registro.br, digitar o endereço da loja e seguir a opção de “Whois”.
- Com o CNPJ em mãos, vá até o site da Receita Federal e acesse pelo menu: Pessoa Jurídica > CNPJ > Comprovante de inscrição. Lá, digite o número do CNPJ. Você terá informações como o nome da empresa e a data em que ela foi estabelecida.
- Sites de comércio fraudulentos costumam mentir a respeito do tempo de atividade com o objetivo de ganhar mais clientes (vítimas). Essa verificação pode mostrar que a loja que supostamente existe há oito anos na verdade foi aberta no mês anterior.
- Se o endereço não for um “.com.br”, o Whois terá de ser feito de outra forma e não incluirá o CNPJ. Procure obter junto à empresa o CNPJ. Se o mesmo já não estiver divulgado no site, você terá de partir para a próxima dica.
3. Tente contato com a empresa antes de efetuar sua compra – Tanto faz se é via telefone ou e-mail. De preferência tenha os dois em mãos, caso precise reclamar depois. Ao tentar se comunicar com a empresa, você terá uma prévia do tipo de atendimento que ela presta: se não conseguir falar antes da venda, certamente também não conseguirá depois.
Também é válido procurar alguma referência física da loja. O cadastro de CNPJ pode lhe dar um endereço. Às vezes é possível obter informações a respeito do local para saber se realmente há uma loja ali. Procurando o endereço, pode-se descobrir que o mesmo foi utilizado por outras lojas fraudulentas, por exemplo.
4. Procure comentários ou recomendações – Existem sites especializados em coletar comentários de usuários sobre lojas on-line. Outros servem para reclamações. É claro que você não deve confiar em informações fornecidas pela própria loja, como mostra o item seguinte.
Outra forma de descobrir informações de consumidores sobre a loja é através de blogs, do Twitter, comunidades em redes sociais. Busque pelo nome da loja nas mídias sociais e certamente você encontrará alguém compartilhando suas experiências.
5. Ignore selos e outras marcas de segurança - Eles podem ser inseridos em qualquer site, sem que os mesmos sejam verdadeiros. Embora sites legítimos façam uso deles, qualquer site malicioso pode exibi-los também.
Prefira uma pesquisa internet sobre o site, se alguma informação já foi vazada ou comprometida. Leia também a Política de Privacidade para saber o que fazem com seus dados – você certamente não quer que eles sejam compartilhados ou vendidos para telemarketing. Isso é importante.
6. Se não conhece a loja, comece com compras de pequeno valor - Antes de comprar aquele produto que vai lhe custar “muitos dinheiros” em uma loja que você não conhece, faça algumas compras de valor mais baixo. Se você está receoso para digitar o número e o código do seu cartão, pague no boleto bancário. Se você tem medo de não receber o produto, procure a opção de encomenda por Sedex a cobrar.
7. SSL: Secure Sockets Layer - O famoso “cadeado” na barra de endereços ou na barra inferior do seu navegador já foi recomendada tantas vezes, mas não curta (re)lembrar. O SSL garante que você está visitando o endereço exposto URL (não é um site falso) e que a conexão é criptografada, ou seja, não pode ser interceptada durante o percurso. Isso, apenas isso, nada mais do que isso!
8. Cuidado com ofertas boas demais - Ninguém é maluco de rasgar dinheiro! Principalmente quando a ofertas por e-mail é de lojas nas quais você nunca efetuou compra alguma. Se um site desconhecido oferece produtos a um valor muito inferior ao praticado por outros, é bom suspeitar e verificar tudo duas vezes.
9. Conheça seus direitos! - O Código de Defesa do Consumidor também vale para compras on-line. Um dos mais interessantes é o artigo 49. Ele permite que qualquer produto seja devolvido até sete dias depois da entrega. Se o consumidor exercer esse direito, a loja deve devolver qualquer valor pago, com correção monetária se necessário.
10. O Bom Velhinho recompensa quem se comportam bem - Tome cuidados de segurança o ano todo para que nessa época suas compras sejam tranqüilas. Para saber quais medidas adotar, veja novamente o primeiro item desta lista.
Estas são as dicas dadas por um especialista e que valem a pena serem seguidas para que não haja dor de cabeça em épocas que deveriam ser apenas de felicidade.
Boas compras e um feliz natal a todos!
Abraço,
